Распечатать Страница

Обращение граждан

Уважаемые родители (законные представители)воспитанников и гости нашего сайта!

С целью обеспечения доступности и открытости информации о деятельности детского сада администрация и педагогический коллектив учреждения готовы ответить на интересующие Вас вопросы, принять во внимание Ваши предложения, направленные на улучшение работы учреждения.

Вы можете обратиться к администрации детского сада любым удобным для Вас способом.

Личный прием граждан

Личный прием граждан осуществляет заведующий Шилова Ольга Анатольевна.

Адрес: г. Минусинск, ул. Автомобильная, 21 А, кабинет заведующего.

Телефон: 8(39132) 2-02-13.

Часы приёма: четверг с 14.00 ч до 18.00 ч.

Электронное обращение

Правила рассмотрения электронных обращений

  1. В электронном обращении может содержаться вопрос, жалоба, предложение или заявление.
  2. Электронные обращения, направленные через официальный сайт образовательного учреждения, поступают на рассмотрение. Учреждение обеспечивает объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращений.
  3. В соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 г. N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»электронные обращения регистрируются в течение трёх дней и направляются на рассмотрение руководителю. Обращение рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации. Электронное обращение, содержащее вопросы, решение которых не входит в компетенцию образовательного учреждения, направляется в течение семи дней со дня регистрации в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, с уведомлением об этом гражданина, направившего обращение, либо заявителю направляется ответ с предложением самостоятельно обратиться в соответствующий орган.
  4. Электронное обращение не рассматривается при:
  • отсутствии фамилии и имени заявителя;
  • наличии в тексте нецензурных или оскорбительных выражений;
  • наличии в тексте угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
  • использовании при наборе текста некириллической раскладки клавиатуры или только заглавных букв;
  • наличии в тексте вопроса, на который заявителю уже давался письменный ответ по существу в связи с ранее направленными обращениями.
  1. Ответ заявителю обращения направляется по электронному адресу, указанному при заполнении формы.
  2. При рассмотрении обращения не допускается разглашение сведений, содержащихся в обращении, а также сведений, касающихся частной жизни гражданина, без его согласия. Информация о персональных данных заявителей хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.
  3. На наиболее часто задаваемые вопросы публикуются ответы руководителя.

Форма для обращений

    Ваше имя (обязательно)

    Ваш E-Mail (обязательно)

    Тема

    Сообщение

    Письменное обращение

    Почтовый адрес: 662607, Красноярский край, г. Минусинск, ул. Автомобильная, 21 А.

    Сроки рассмотрения обращений: 30 дней с момента регистрации обращения.

    Телефон, по которому можно получить информацию, касающуюся обработки письменного обращения: 8(39132) 2-02-13.

    Информация о результатах рассмотрения обращений за 2022 год

    Период Количество обратившихся

    заявителей

    Количество предоставленных услуг
    Положительный результат Отрицательный результат Личный прием граждан Электронное обращение Письменное

    обращение

     Январь 0
     Февраль 0
     Март 0
     Апрель 0
     Май 0
    Июнь 0
    Июль
    Август
    Сентябрь
    Октябрь
    Ноябрь
    Декабрь

    Анкета получателя образовательных услуг

    Анкета для родителей воспитанников МДОБУ «Детский сад № 18» Анкета получателя образовательных услуг

    Постоянная ссылка на это сообщение: https://rodnichok-18.ru/%d0%b2%d0%be%d0%bf%d1%80%d0%be%d1%81-%d0%be%d1%82%d0%b2%d0%b5%d1%82/

    Создание сайтов — www.msonline.ru