Уважаемые родители (законные представители)воспитанников и гости нашего сайта!
С целью обеспечения доступности и открытости информации о деятельности детского сада администрация и педагогический коллектив учреждения готовы ответить на интересующие Вас вопросы, принять во внимание Ваши предложения, направленные на улучшение работы учреждения.
Вы можете обратиться к администрации детского сада любым удобным для Вас способом.
Личный прием граждан
Личный прием граждан осуществляет заведующий Шилова Ольга Анатольевна.
Адрес: г. Минусинск, ул. Автомобильная, 21 А, кабинет заведующего.
Телефон: 8(39132) 2-02-13.
Часы приёма: четверг с 14.00 ч до 18.00 ч.
Электронное обращение
Правила рассмотрения электронных обращений
- В электронном обращении может содержаться вопрос, жалоба, предложение или заявление.
- Электронные обращения, направленные через официальный сайт образовательного учреждения, поступают на рассмотрение. Учреждение обеспечивает объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращений.
- В соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 г. N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»электронные обращения регистрируются в течение трёх дней и направляются на рассмотрение руководителю. Обращение рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации. Электронное обращение, содержащее вопросы, решение которых не входит в компетенцию образовательного учреждения, направляется в течение семи дней со дня регистрации в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, с уведомлением об этом гражданина, направившего обращение, либо заявителю направляется ответ с предложением самостоятельно обратиться в соответствующий орган.
- Электронное обращение не рассматривается при:
- отсутствии фамилии и имени заявителя;
- наличии в тексте нецензурных или оскорбительных выражений;
- наличии в тексте угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
- использовании при наборе текста некириллической раскладки клавиатуры или только заглавных букв;
- наличии в тексте вопроса, на который заявителю уже давался письменный ответ по существу в связи с ранее направленными обращениями.
- Ответ заявителю обращения направляется по электронному адресу, указанному при заполнении формы.
- При рассмотрении обращения не допускается разглашение сведений, содержащихся в обращении, а также сведений, касающихся частной жизни гражданина, без его согласия. Информация о персональных данных заявителей хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.
- На наиболее часто задаваемые вопросы публикуются ответы руководителя.
Форма для обращений
Письменное обращение
Почтовый адрес: 662607, Красноярский край, г. Минусинск, ул. Автомобильная, 21 А.
Сроки рассмотрения обращений: 30 дней с момента регистрации обращения.
Телефон, по которому можно получить информацию, касающуюся обработки письменного обращения: 8(39132) 2-02-13.
Информация о результатах рассмотрения обращений за 2023 год
Период | Количество обратившихся
заявителей |
Количество предоставленных услуг | |||||
Положительный результат | Отрицательный результат | Личный прием граждан | Электронное обращение | Письменное
обращение |
|||
Январь | 0 | ||||||
Февраль | 0 | ||||||
Март | 0 | ||||||
Апрель | |||||||
Май | |||||||
Июнь | |||||||
Июль | |||||||
Август | |||||||
Сентябрь | |||||||
Октябрь | |||||||
Ноябрь | |||||||
Декабрь |
Анкета получателя образовательных услуг
Анкета для родителей воспитанников МДОБУ «Детский сад № 18» Анкета получателя образовательных услуг